keskiviikko 7. syyskuuta 2011

Lippupiste: Liput tuhansiin tapahtumiin! - tai sittten ei.

Ostinpa tuossa mielestäni hyvissä ajoin Lippupiste Oy:n verkkokaupasta tapahtumaliput Tattoo konserttiin Jyväskylään. Nettikauppa sinänsä toimii ihan hyvin. Maksu lähtee sujuvasti asiakkaan tililtä. Ja automaattinen tilausvahvistusviesti tulee alta aikayksikön. Lippujen hinnan lisäksi perintään jokin ihmeellinen "lipputurva ?" (mitähän se mahtaa turvata ?) maksu + erinäisiä toimitusmaksuja.
Ostoksen kanssa kävi kuitenkin niin ,että ostetut ja maksetut liput eivät tulleet näköjään ajoissa. Lippupisteen myyntipalveluun soittaminen asian selvittämiseksi alkaa maksaa rahaa melkoisen reippaasti - jonotuksesta peritään normaali puhelintaksa ja puhelun yhdistyttyä maksu onkin jo lähes 2 euroa minuutilta (120 € tunti) Jonotusaikojen ja asian selvittelyaikojen kannattaakin varmaan yritykselle olla melko pitkiä - tuohan se selvää rahaa kassaan.
Soittelun jälkeen lupasivat hoitaa liput tilaisuuteen ilman lisävaivaa? Ja lupasivat pikaisesti ilmoittaa/otta yhteyttä ja kertoa miten homma hoituu. Mahtavatkohan palauttaa keksimänsä lähetyskulut/lipputurvamaksun sekä ylimääräiset puhelinkulut ?

Eipä ole Lippupisteen pikainen niin kovin pikainen - ei ole kuulunut mitään ? Pikapuoliin olisi lähtö Jyväskylään - mahtaako tulla turha ,kallis kaupunkikäynti. Palataanpa asiaan kun Lippupisteen "pikainen" joskus koittaa....

Pikainen koitti lopulta...
Lippupisteestä soitettiin ja neuvottiin hakemaan koodia vastaan liput R-kioskilta.
Sitten olikin seuraava ongelma. Ärrälle olisi pitänyt vielä maksaa toimituskuluja
siitä ,että jouduin hakemaan liput sieltä !

Kyllä osaa olla vaikeaa joillekin korjata tyrimisensä !

No niin !
Nyt koiti se lippupisteen pikaisesti !
21.9. elikkä kaksi viikkoa ite tilaisuuden jälkeen- neljä viikkoa tilauksesta - toi Itella liput ihan kotiin asti !