DNA Huoleton vai HUOLET ON !

Kevättalvella 2012 selvittelin paikallisilta kauppiailta ja myös operaattoreilta mobbiililaajakaistan kuuluvuutta kesämökilleni.
Kaikki - tottakai - kilvan kehuivat oman verkkonsa kattavuutta. Valituksi tuli DNA "Huoleton" (valitettavasti) ,kun perheen puhelinliittymätkin olivat sieltä. Pääsin mökille testaamaan ko mokkulan "huolettomuutta" vasta toukokuussa. Luvattujen megatavujen asemasta yhteys toimi rupisilla kilotavuilla. Menneisyydessä taisi 56k puhelinmodeemikin toimia ripeämmin ja parjattu ISDN (It still does nothing)yhteys oli huolettomaan verrattuna juhlallisen nopea. Forecan sääsivun latautuminen kesti huolettomalla 3 - 8 minuuttia ellei yhteys sattunut katkeamaan välillä.
Soittelin sitten operaattorin (DNA:n) tukipalveluun jokusen kymmenen kertaa - jonotusmusiikkki tuli niiden tuntien aikana tutuksi.
Kehottivat hankkimaan lisäantennin ,niin varmasti yhteys paranisi - hankin ja nostin antennin katolle: ei parantunut. Seuraava nauvo oli nostaa antennia ylemmäs - pistin katolle 8 metrin maston - ei merkittävää parannusta.
Seuraavaksi yritin kysellä maston sijaintia, josko suunta-antennilla saisi riittävät db:vahvistukseen kun tietäisi mihin sen pitää osoittaa mutta kieltäytyivät kertomasta turvallisuuteen vedoten. Sopimusta ei voida kuulema purkaa ,koska olen elossa ja ns hallitsen itseäni ja omaisuuttani.
No kuitenkin yhteys toimii - ostin nimittäin Saunalahden liittymän ja kas kummaa: yhteys toimii vaihteluvälin ollessa 6 - 12mb. Ja siirsin muuten kaikki puhelinliittymätkin (3 kpl)Saunalahdelle.

Ohessa viimeisin ystävällinen vastaus DNA:lta:
Hei Juhani.
Kiitos yhteydenotostanne ja pahoittelen vastauksen viivästymistä.
DNA Liikkuva Laajakaista L liittymällänne 0443658386 on voimassa oleva määräaikainen DNA Huoleton sopimus 9.3.2014 saakka. Näin ollen liittymäänne ei vielä voida irtisanoa.
Määräaikaisen sopimuksen purkuperusteeksi katsotaan vakava kuuluvuusongelma tai sosiaalinen suorituseste.
Mikäli asiakas haluaa purkaa sopimuksen ennen määräaikaisuuden päättymistä, on DNA Oy:llä oikeus periä liittymän ja laitteen kuukausimaksut sopimuksen päättymiseen saakka. Sekä tulee asiakkaan maksaa 50€ sanktiomaksu.

Ystävällisin terveisin
Harri Ronkainen
palveluneuvoja
DNA asiakaspalvelu

Että sillee: Huolet on kesänjatkoa vain DNA