torstai 28. maaliskuuta 2013



Leivästähän tässä on kysymys.


Ostin tuossa viime maanantaina (18.3) juuri ennen puoltapäivää leivän ,jonka pakkauksessa oli teksti: Vaasan Paistotuoreet Ohraleipä. Viittä minuuttia myöhemmin kototna ko leipää leikatessa ihmettelin leivän aikaisemmasta kokemuksesta poikkeavaa kosteuden , jopa märkyyden tuntua - tuoreuden tuntu on tyystin toisenlainen. Epäluuloisena leikkasinkin leivän sitten keskeltä halki ja kas kummaa: paistotuoreessa oli pakastettu sydän.
Tutkiskelin sen jälkeen pakkauspussia ,jossa leipä oli myyty - en löytänyt mistään minkäänlaista merkintää paistoajankohdasta tai parasta ennen/käytettävä viimeistään päivämäärästä.
Lähetin sitten kysymyksen aiheesta Vaasan OY:n asiakaspalveluun. Seuraavana päivänä sain vastauksen:
Hei,
Kiitos palautteestanne koskien VAASAN Paistotuoreet Ohraleipää. Olemme pahoillamme tapahtuneesta.
Olemme laittaneet lähettämänne palautteen eteenpäin laadunvalvontamme tutkittavaksi ja otamme Teihin uudelleen yhteyttä saatuamme heiltä vastauksen.
Ystävällisin terveisin
xxxxxxxx xxxxxxx
VAASAN Oy
Kuluttajapalvelu

Muutapa sieltä ei ole sitten kuulunut.

Mieltä askarruttaa edelleen ongelma käsitteestä "paistotuore".
Mitähän sanalla oikein tarkoitetaan ?
Onko se synonyymi sanalle vastapaistettu ?
Vai onko niin ,että paistotuoreuden takaamiseksi leivät pakastetaan välipäiviksi ?
Vai onko tuote paistotuore rajoittamattoman ajan paistamisen jälkeen - kunhan sitä säilytetään alkuperäispakkauksessaan ?
Eihän pakkauksessa toisaalta missään kohti väitetäkään leipää vastapaistetuksi - kaiketi se on ollut tuore ainakin ennen paistamista ?
Voisikohan joku ystävällisesti valaista mitä ko sanonta paistotuore tarkoittaa.

Jatkoa edelliseen 4.4.2013
Eilisessä postissa tuli Vaasan Oy:n vastaus antamaani palautteeseen.
Ihan hyvä asia ja asiallinen vastaus. Mukana oli hyvitykseksi lahjakortti Vaasan Oy: tuotteista Ruispaloja ja Kauratyynyjä sekä Kuningatar/Unelmakranssi.
Lahjakortti käy vain Keskon ja suomen Lähikauppa Oy:n myymälöissä.
Niinpä nappasin kortin taskuun aamulla kauppaan lähtiessäni.
Eipä ollut ko Kransseja K-marketin hyllyssä ,Ruispaloja olisi ollut ,mutta päiväys oli niinsanotusti hitusta vaille -samoin kauratyynyissä.
Pitänee säästää lahjakortti Jyväskylän reissulle.
Muutenkin kauppakierros oli pettymys - mm kotimaisia porkkanoita ei koko kaupungista löytynyt - ja K-marketin valikoimat tuntuvat pienenevän pikkuhiljaa - samoin palvelutiskin toiminta ja tuotteiden päiväysten kanssa pitää olla tosi tarkkana !
Positiivista oli Lidl:n tuoreet paistokset. Ainakin kiviuunipatonki ja maalaiscroissantit ovat tosi rapeita ja maukkaita.
Siitä kiitos !